Administração

Seção de Suporte Técnico

Como solicitar a manutenção de um equipamento?

Obtenha as seguintes informações sobre os equipamentos que precisam de manutenção:

  • Número do Patrimônio;
  • Nome da Unidade e Setor em que está;
  • Nome do Responsável pelo Setor;
  • Telefone para Contato; e
  • Breve descrição do problema identificado.

Então envie por e-mail.

 

Como solicitar acesso remoto ao meu computador?

Com a declaração do Estado de Calamidade e legislações relacionadas, é comum a solicitação de acesso remoto para servidores em teletrabalho (home office).

Primeiro passo ter os dados abaixo:

  • Nome completo do servidor;
  • Nome do usuário do computador; e
  • Número de patrimônio do computador a ser acessado.

Envie estas informações através do e-mail.

Após a confirmação da liberação de acesso pela equipe utilize os manuais abaixo: